LumoAlpha2026-08-10
なぜ清掃業で顧客管理が破綻しやすいか
訪問先が増えると、電話帳・紙の台帳・担当者のメモが分裂します。結果として「前回の注意事項が分からない」「定期契約の更新を忘れる」が起きます。清掃業の顧客管理は、名簿そのものより“次回訪問につながる情報”を残せるかが要点です。
最低限そろえる項目
氏名（または法人名）、電話、住所（物件）、請求先、注意事項（鍵・駐車場・ペット）、定期サイクルです。最初から項目を増やしすぎず、現場が毎回書くメモ欄を1つ用意すると続きやすいです。
個人宅と法人を分ける
個人宅は連絡先と現場注意が中心、法人は請求先・担当部署・契約条件が重要です。LumoAlphaでは顧客区分を分けて登録できるため、同じ名簿の中でも運用ルールを揃えやすくなります。
予約・作業とつなぐ
名簿だけ整えても、予定と完了が別ノートだと再び散らばります。顧客から予約・カレンダー・作業完了まで一本化すると、顧客管理が“使える情報”になります。
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近日リリース
近日リリース予定です
公開までもうしばらくお待ちください。ご興味のある方は事前登録をお願いします。準備が整い次第、ご案内します。